Είμαστε εδώ για κάθε σου απορία.

Επικοινώνησε μαζί μας για συμβουλές και απορίες σχετικά με τα προϊόντα της Prosleep.

Στείλε μας email στο support@prosleep.gr, τηλεφώνησέ μας στο 210 300 887 ή στείλε μας στο chat.

Επικοινωνία

Αυτή η τοποθεσία προστατεύεται από το reCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.

Συχνές ερωτήσεις

Η διαφορά βρίσκεται στα υφάσματα που χρησιμοποιούμε. Η Gravity είναι η χειμερινή κουβέρτα βαρύτητας και προορίζεται για αποκλειστική χρήση τους χειμερινούς μήνες. Η Gravity Ice είναι ιδανική για όλους τους υπόλοιπους μήνες του χρόνου (στη χώρα μας από Απρίλιο έως Νοέμβριο) ή για όσους ζεσταίνονται εύκολα και ιδρώνουν ακόμα και τους χειμερινούς μήνες. 

Και στις δύο περιπτώσεις, η κουβέρτα βαρύτητας που βρίσκεται στο εσωτερικό είναι βαμβακερή (στη Gravity Ice χρησιμοποιούνται λιγότερα στρώματα βαμβακιού σε σχέση με τη Gravity). Το κάλυμμα της Gravity να είναι φτιαγμένο από minky ύφασμα (απαλές μικροϊνες) που το κάνουν ζεστό και ιδανικό για το χειμώνα, ενώ το κάλυμμα της Gravity Ice είναι από 100% οργανικό Bamboo και έχει μονίμως μια δροσερή αίσθηση στο δέρμα.

Η κουβέρτες βαρύτητας της Prosleep αποτελούνται από 2 μέρη, 1) την κουβέρτα βαρύτητας και 2) το κάλυμμά της. Αφαιρείτε το κάλυμμα και το πλένετε στο πλυντήριο, σε χαμηλή θερμοκρασία και το αφήνετε να στεγνώσει με φυσικό τρόπο (στον ήλιο). Η κουβέρτα βαρύτητας στο εσωτερικό δεν χρειάζεται συχνό πλύσιμο (ίσως μια φορά το χρόνο) και πλένεται αποκλειστικά στο χέρι.

Δεν έχουμε φυσικό κατάστημα, η εταιρεία μας λειτουργεί αμιγώς online. Επειδή όμως καταλαβαίνουμε ότι η αγορά ενός προϊόντος με online διαδικασίες μπορεί να δημιουργεί κάποιο συναίσθημα δισταγμού, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος εντός 30 ημερών, με επιστροφή των χρημάτων σας.

Με όλους τους διαθέσιμους τρόπους που μπορείτε να φανταστείτε. Μέσα από το site μας με την κάρτα σας, με Paypal, με 3 άτοκες δόσεις χωρίς πιστωτική μέσω της Klarna, με αντικαταβολή, με τραπεζική κατάθεση.

Όχι, τα έξοδα αποστολής είναι εντελώς δωρεάν -εκτός από τις παραγγελίες για Κύπρο.

Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@prosleep.gr, στο τηλέφωνο 210 3008879 ή μέσω chat. Αν η παραγγελία σας έχει ήδη φύγει από τις εγκαταστάσεις μας, δυστυχώς δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Οι παραδόσεις γίνονται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες σε όλη την Ελλάδα.

Αν δεν σας ταιριάξει η κουβέρτα ή δεν την βρείτε ευεργετική, τότε μπορείτε να την επιστρέψετε μέσα σε 30 ημέρες και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Δείτε την πολιτική επιστροφών.

Οι επιστροφές των προϊόντων δεν είναι δωρεάν, καθώς παρακρατούνται €15 από το αρχικό ποσό της αγοράς σας. Η χρέωση αυτή μας βοηθάει να καλύψουμε τα έξοδα αποστολής, επιθεώρησης και επεξεργασίας των προϊόντων πίσω στις εγκαταστάσεις μας. Δείτε αναλυτικότερα την πολιτική επιστροφών μας.

Απόλαυσε 30 νύχτες βαθύ ύπνου, χωρίς ρίσκο

Σου παρέχουμε 30 νύχτες για να δοκιμάσεις τα προϊόντα μας. Δεν σου ταίριαξαν; Επίστρεψέ τα και πάρε τα χρήματά σου πίσω, χωρίς ερωτήσεις.

Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να κοιμηθείς καλύτερα.

Μίλα σε κάποιον sleep expert και θα απαντήσει σε ό,τι σε απασχολεί.